Liefer- und Zahlungsbedingungen
Alles, was Sie über Versand, Lieferzeiten und Zahlungsabwicklung wissen müssen.
Versand und Lieferung
In welche Länder liefern wir?
Wir liefern versandkostenfrei und ohne Mindestbestellwert in ganz Deutschland.
Lieferzeit im Überblick
Wichtig: Die Bearbeitungszeit beginnt mit dem Zahlungseingang auf unserem Konto. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen deutsche Feiertage.
Unsere Versandpartner
Wir arbeiten mit renommierten europäischen Transportunternehmen zusammen. Der passende Dienstleister wird je nach Zielland und Maschinentyp ausgewählt:
Sobald Ihre Sendung versandfertig ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
Was tun bei Lieferung?
- Überprüfen Sie die Verpackung auf sichtbare Schäden vor der Annahme.
- Bei sichtbaren Schäden: Notieren Sie diese direkt beim Zusteller auf dem Lieferschein.
- Melden Sie Transportschäden innerhalb von 7 Tagen schriftlich bei uns.
- Fotos vom Schaden helfen uns, schnell eine Lösung zu finden.
Zahlungsabwicklung
Unsere Zahlungsmethode: SEPA-Banküberweisung
Wir akzeptieren ausschließlich Zahlung per SEPA-Banküberweisung. Diese Methode bietet Ihnen maximale Sicherheit: keine Weitergabe Ihrer Kreditkartendaten, keine versteckten Gebühren.
So läuft Ihre Zahlung ab
Bestellung abschließen
Sie geben Ihre Bestellung auf unserer Website auf. Eine automatische Bestätigungs-E-Mail wird sofort versendet.
Proforma-Rechnung erhalten
Innerhalb weniger Stunden senden wir Ihnen per E-Mail eine Proforma-Rechnung mit unseren vollständigen Bankdaten (IBAN, BIC, Verwendungszweck).
Überweisung ausführen
Sie führen die Überweisung über Ihr Online-Banking aus. Wichtig: Geben Sie die Bestellnummer im Verwendungszweck an.
Bestätigung und Versand
Sobald Ihr Zahlungseingang bestätigt ist (1–2 Werktage), versenden wir Ihre Maschine und senden Ihnen die Sendungsnummer.
Zahlungsfrist
Wir bitten Sie, die Überweisung innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Proforma-Rechnung auszuführen. Nach diesem Zeitraum behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.
Sollten Sie die Frist nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig – wir finden gemeinsam eine Lösung.
Rechnung und Mehrwertsteuer
Für Privatkunden (B2C)
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Rechnung wird per E-Mail zugesandt.
Für Geschäftskunden (B2B)
Für EU-Unternehmen mit gültiger USt-IdNr. erfolgt die Rechnungsstellung netto ohne Mehrwertsteuer nach dem Reverse-Charge-Verfahren.
Fragen zu Ihrer Bestellung?
Unser Team beantwortet Ihre Fragen gerne persönlich.